Thái Lê, sinh năm 1981 tại Việt nam. Năm 1991, một sự kiện quan trọng đã thay đổi cuộc đời của cậu bé Thái mới mười tuổi khi anh được nội bảo lãnh sang Mỹ.
Khi tròn 18 tuổi, Thái tốt nghiệp trung học và quyết định giành thời gian khám phá nước Mỹ. Để có tiền cho chuyến đi, Thái bắt đầu làm việc trong ngành nail (thời điểm đó rất dễ để trở thành một thợ nail dù chưa có kinh nghiệm), một nghề mà Thái không ngờ sẽ trở thành đam mê lớn của mình. Bắt đầu từ Indiana năm 2000, Thái đã có những bước đi đầu tiên trong ngành nail. Sự nghiệp của Thái tiếp tục mở rộng khi chuyển đến New Jersey, nơi mà Thái đã gắn bó và phát triển nghề nghiệp của mình.
Thái đã phải đối mặt với nhiều khó khăn và thử thách, đặc biệt là khi Thái sở hữu tiệm nail đầu tiên. Những khó khăn như:
- Thiếu thợ nail giỏi: Thái gặp khó khăn trong việc tìm thợ nail giỏi và giữ chân họ, vì không đủ thu nhập để bao lương cao, thợ dở thì khách không hài lòng.
- Khó khăn về khách hàng: Thái đã không biết làm sao để thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ.
- Khó khăn về tài chính: Thái đã dùng toàn bộ số tiền tiết kiệm để mua tiệm nên không có tiền dự phòng khi thiết bị hư hay để nâng cấp tiệm. Tiệm nhỏ thường khó cạnh tranh với tiệm lớn vì không gian, thiết bị cũ, không có hệ thống hút nên bị ngợp…
- Khó khăn về nâng cấp tiệm: Thái đã sai lầm khi thay bàn ghế mới mà lựa chọn sản phẩm chưa phù hợp với mong muốn, chỉ thay bàn ghế mà không thiết kế và sắp xếp lại tiệm cho tiệm đẹp, gọn gàng và sạch sẽ hơn, để thu hút khách và tạo trải nghiệm tốt hơn cho khách.
- Khó khăn về bảo trì và sửa chữa ghế Pedicure chair: Thái đã chọn nhầm công ty cung cấp thiết bị tiệm nail có dịch vụ kém và ở xa nên không được hỗ trợ sửa chữa ghế Pedicure.
Để giải quyết những khó khăn trên, Thái luôn tìm cách học hỏi và vượt qua thử thách. Anh nhận ra rằng việc thu hút và chăm sóc khách hàng là chìa khóa để thành công.
Năm 2007, Thái được 1 người Hàn Quốc mời mua sản phẩm gel, sau đó có kết bạn và rủ làm ăn chung. Khi Thái ra mời sản phẩm cho tiệm nail khác thì mới phát hiện mình giống ếch ngồi đáy giếng vì trước giờ nghĩ tiệm nail mình hiện tại là ngon, là tốt rồi. Nhưng thực tế bên ngoài có nhiều tiệm đẹp, lớn và sang trọng hơn. Chính điều đó đã giúp Thái mở mang tầm mắt, thấy được tiềm năng của ngành nail và muốn phát triển hơn nữa trong lĩnh vực này. Thái quyết định mở rộng kinh doanh không chỉ ở tiệm mà còn trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm nail.
Năm 2009, Thái chính thức mở công ty cung cấp sản phẩm nail và kinh doanh bàn ghế chút chút. Không dừng lại ở đó, Thái tiếp tục mở thêm nhiều tiệm nail (Năm 2011 mở tiệm nail thứ 2, năm 2012 mở tiệm thứ 3, năm 2015 mở cái thứ 4 rất lớn 6000 square feet với 20 ghế pedicure; 26 bàn nail; 8 bàn tóc, năm 2018 xây tiếp 4 tiệm trong 1 năm. Tập trung xây thêm nhiều tiệm nail thì Thái có thêm đam mê về xây dựng.
Cuộc gặp gỡ với S3 Spa vào năm 2018 đã đánh dấu một bước tiến lớn trong hành trình của Thái. Sau khi bay đến Atlanta để tìm hiểu về sản phẩm của S3 Spa, Thái nhận ra rằng sản phẩm ghế Pedicure ở đây rất tốt mà ở New Jersey chưa có sản phẩm tốt với giá cạnh tranh. Đặc biệt, Thái rất ấn tượng với kiến thức và sự tỉ mỉ trong việc chọn lựa sản phẩm của anh Trúc, người sáng lập S3 và là người có nền tảng kỹ thuật, máy móc tốt.
“Thường Thái thấy các công ty khác kinh doanh bằng cách nhập hàng Trung Quốc rồi bán, sau đó khách báo gì hư thì báo lại hãng để khắc phục mà không có hiểu biết nhiều về kỹ thuật máy móc”. Chính điều này đã khơi dậy trong Thái mong muốn đưa sản phẩm chất lượng về thị trường New Jersey và thành lập Mr. Spa vào năm 2019.
Mr. Spa không chỉ là một công ty cung cấp ghế Pedicure và nội thất chất lượng cao mà còn là nơi Thái mong muốn hỗ trợ và đồng hành với các chủ tiệm nail. Thái muốn chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức của mình để giúp họ xây dựng và kinh doanh tiệm nail hiệu quả hơn, đồng thời giải quyết những khó khăn mà Thái đã từng trải qua.
Nhờ sự nỗ lực không ngừng, Thái đã giúp xây mới 14 tiệm nail, remodel 4 tiệm và bán được khá nhiều nội thất cho tiệm nail. Thái tin rằng, với đam mê và sự kiên trì, Thái sẽ hỗ trợ, đồng hành và tạo ra nhiều giá trị hơn nữa cho các anh chị chủ tiệm nail người Việt tại Mỹ.
——————————————————
Contact Information
Address: 1709 Washington Ave, Philadelphia, PA 19146, United States
Office hours: Sun – Friday from 10 AM to 6 PM
Hotline: (215) 772-1111
Fanpage: www.facebook.com/mrspainc
Instagram: https://www.instagram.com/mrspa_inc/
Email: mrspaoffice@gmail.com